Preguntas frecuentes sobre el certificado de ingresos
Documentos, precio, tiempos, validez y casos especiales. Si tu pregunta no está aquí, escríbenos.
¿Qué documentos necesito?
Extractos bancarios de los últimos 6 meses de las cuentas donde recibes tus ingresos, tu RUT y copia de tu cédula. Si el certificado debe ir dirigido a una entidad, dinos su nombre.
¿Cuánto se demora?
Te lo entregamos en 1 hora después de recibir tu pago y tus documentos completos, dentro del horario de atención (7:00 a. m. a 7:00 p. m.). Contamos con un equipo de 5 contadores públicos para entregarlo en el menor tiempo posible.
¿Cuánto cuesta?
$80.000, precio único para cualquier trámite. Incluye la copia de la tarjeta profesional y el certificado de antecedentes disciplinarios del contador.
¿Cuándo pago?
Al hacer la solicitud. Primero pagas $80.000, luego nos envías tus documentos y un contador del equipo empieza a trabajar en tu certificado. Como el trabajo empieza con el pago, no hacemos reembolsos.
¿Cómo lo recibo?
En PDF con firma digital del contador público, por WhatsApp o por correo electrónico.
¿Sirve para bancos, arriendos y embajadas?
Sí. Es el documento que suelen pedir a los trabajadores independientes para créditos, arriendos, visas, cooperativas y fondos de empleados. Cada entidad fija sus propios requisitos, así que compártenos lo que te pidieron.
¿Cuánto tiempo es válido el certificado?
No hay una vigencia fija en la ley: cada entidad decide qué tan reciente debe ser. Muchas lo piden con pocas semanas de expedido, así que conviene solicitarlo cerca de la fecha de tu trámite.
¿Cómo sé que el contador es real?
El certificado lleva el nombre y la tarjeta profesional del contador, y cualquier persona o entidad puede verificar su inscripción ante la Junta Central de Contadores. Además, siempre adjuntamos el certificado de antecedentes disciplinarios.
¿Certifican ingresos en efectivo?
Solo si fueron consignados y aparecen en tus extractos bancarios. No certificamos ingresos sin soporte.
¿Y si recibo ingresos del exterior o en dólares?
Sí los certificamos, convertidos a pesos colombianos, siempre que los abonos aparezcan en tus extractos.
¿Puedo certificar ingresos de varias actividades?
Sí, siempre que todos se reflejen en los extractos que nos envías.
¿Necesito declarar renta para pedirlo?
No. El certificado se basa en tus extractos bancarios. Si la entidad también te pide la declaración de renta, debes presentarla aparte.
¿Qué pasa si mis extractos no muestran lo que esperaba certificar?
Certificamos el valor que sí aparece en tus extractos. Antes de pagar, revisa que tus extractos de los últimos 6 meses muestren los ingresos que necesitas demostrar: el certificado no puede ir más allá de lo que soportan.
¿Pueden dirigirlo a una entidad específica?
Sí. Dinos el nombre exacto de la entidad y lo dirigimos a ella.
¿Qué pasa si la entidad pide una corrección?
Escríbenos con lo que te pidieron. Las correcciones no tienen costo.
¿Firman certificados a familiares?
No. El contador que firma debe ser independiente de la persona cuyos ingresos certifica. Si algún contador del equipo tiene relación con el cliente, firma otro.
¿Qué hacen con mis extractos?
Los usamos solo para emitir tu certificado y no los compartimos con terceros. Puedes leer los detalles en la política de tratamiento de datos.
¿Quién firma mi certificado?
Uno de los contadores públicos de nuestro equipo. Contamos con un equipo de 5 contadores públicos inscritos ante la Junta Central de Contadores, lo que nos permite entregar en 1 hora. El certificado lleva el nombre, la tarjeta profesional y la firma digital del contador que lo emite.
¿Atienden en toda Colombia?
Sí. El servicio es 100 % en línea para cualquier ciudad o municipio del país: envías los documentos por WhatsApp y recibes el certificado en PDF con firma digital.